BLITAR – JendelaDesa.com Ada pemandangan berbeda di Kantor Bersama Samsat Blitar Kota, Jumat (30/01/2026). Petugas kepolisian tampak lebih proaktif menjemput bola, menyapa hangat para wajib pajak yang tengah mengantre. Inilah wajah baru pelayanan publik yang diusung Satlantas Polres Blitar Kota melalui program inovasi “Polantas Menyapa”.
Program ini didesain untuk meruntuhkan sekat kaku antara petugas dan warga. Bukan sekadar rutinitas administratif, “Polantas Menyapa” adalah upaya nyata menghadirkan pelayanan yang lebih humanis, cepat, dan transparan.
Prioritaskan Kenyamanan dan Fasilitas
Kasat Lantas Polres Blitar Kota melalui Kasi Humas, AKP Samsul Anwar, menegaskan bahwa transformasi ini mencakup dua aspek utama: sumber daya manusia dan infrastruktur.
- SDM Responsif: Personel dilatih untuk lebih tanggap dalam membantu kesulitan warga di lapangan.
- Fasilitas Lengkap: Peningkatan sarana di ruang tunggu guna memastikan kenyamanan wajib pajak selama proses registrasi kendaraan.
“Kami ingin masyarakat merasa dibantu, bukan sekadar dilayani. Standar kami adalah kenyamanan mereka,” ujar AKP Samsul Anwar.
Strategi “Jemput Bola” Melalui SIM Keliling
Tak hanya berhenti di dalam kantor, Satlantas Polres Blitar Kota juga memperluas jangkauan melalui optimalisasi SIM Keliling. Layanan ini menyasar warga dengan mobilitas tinggi yang kesulitan meluangkan waktu ke kantor pusat.
Langkah jemput bola ini dinilai efektif dalam memangkas birokrasi dan waktu tunggu, sekaligus membuktikan bahwa Polri semakin adaptif terhadap kebutuhan masyarakat modern di era digital.
Menuju Polri yang Terpercaya
Melalui komunikasi dua arah yang lebih cair, program ini diharapkan mampu memperkuat kepercayaan publik. Pendekatan yang ramah dan profesional menjadi kunci utama bagi korps sabuk putih ini untuk membangun citra positif di mata warga Blitar. (Indra Yani)